SIES d.o.o.
1. Splošni pogoji
Ti splošni pogoji poslovanja urejajo uporabo spletne strani www.sies.si ter pogoje nakupa izdelkov preko spletne trgovine.
Upravljavec spletne strani je:
SIES d.o.o.Ulica Lavžnik 195290 Šempeter pri GoriciSlovenija
telefon: +386 (0)59 375 150e-pošta: info@sies.si
Z uporabo spletne strani ali oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja in se z njimi strinja.
2. Vrste naročil
Na spletni strani je možno naročilo izdelkov na dva načina:
Nakup preko spletne trgovineKupec izdelek doda v košarico in zaključi nakup preko sistema WooCommerce.
Pošiljanje povpraševanjaZa izdelke, ki niso neposredno na voljo za nakup, lahko uporabnik pošlje povpraševanje preko obrazca na spletni strani.
V tem primeru ponudnik kupcu posreduje ponudbo po elektronski pošti.
3. Kupci
Nakup v spletni trgovini lahko opravijo:
fizične osebe
pravne osebe (podjetja)
Za podjetja lahko veljajo drugačni prodajni pogoji, ki so navedeni na ponudbi ali predračunu.
4. Cene
Vse cene na spletni strani so navedene v EUR.
Cene lahko vključujejo ali ne vključujejo DDV, kar je jasno označeno pri posameznem izdelku.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
Velja cena, ki je objavljena v trenutku oddaje naročila.
5. Dostava
Podjetje SIES d.o.o. dostavlja izdelke na območju:
Slovenije
Hrvaške
Dostavo izvajajo pogodbeni dostavni partnerji ali osebni prevzem po predhodnem dogovoru.
Rok dobave je odvisen od razpoložljivosti izdelka.
6. Pravica do odstopa od pogodbe
Kupec (fizična oseba) ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.
Kupec mora o odstopu od pogodbe obvestiti podjetje:
info@sies.si
ali poslati izpolnjen Obrazec za odstop od pogodbe, ki je dostopen na spletni strani.
Kupec mora izdelek vrniti na naslov:
SIES d.o.o.Ulica Lavžnik 195290 Šempeter pri Gorici
Izdelek mora biti:
nerabljen
nepoškodovan
v originalni embalaži
Kupec mora priložiti:
izpolnjen obrazec za odstop od pogodbe
kopijo računa
Stroške vračila blaga krije kupec.
Kupnina se vrne na TRR kupca v najkrajšem možnem času.
7. Uveljavljanje stvarne napake
Kupec lahko uveljavlja stvarno napako v skladu z veljavno zakonodajo.
Stvarna napaka obstaja kadar:
izdelek nima lastnosti potrebnih za normalno uporabo
izdelek nima lastnosti, ki so bile izrecno dogovorjene
izdelek ne ustreza opisu
Kupec lahko napako prijavi z uporabo Obrazca za uveljavljanje stvarne napake, ki je dostopen na spletni strani.
izpolnjen obrazec
opis napake
Kupec lahko zahteva:
vračilo kupnine
zamenjavo izdelka
odpravo napake
Izdelek mora biti poslan na naslov podjetja SIES d.o.o.
8. Garancija
Za izdelke, za katere proizvajalec zagotavlja garancijo, lahko kupec uveljavlja garancijo v skladu z garancijskimi pogoji.
Za uveljavljanje garancije kupec izpolni Obrazec za uveljavljanje garancije, ki je dostopen na spletni strani.
Artikel se pošlje na naslov podjetja:
9. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik se zavezuje k varovanju osebnih podatkov uporabnikov v skladu z zakonodajo (GDPR).
Osebni podatki se uporabljajo izključno za:
obdelavo naročil
komunikacijo s kupci
izvajanje storitev
Podatki ne bodo posredovani tretjim osebam brez soglasja uporabnika.
10. Piškotki
Spletna stran uporablja piškotke za:
delovanje spletne strani
analitiko
izboljšanje uporabniške izkušnje
Uporabnik lahko uporabo piškotkov kadarkoli spremeni v nastavitvah brskalnika.
11. Avtorske pravice
Vsa vsebina na spletni strani (besedila, slike, grafika, logotipi) je zaščitena z avtorskimi pravicami.
Brez pisnega dovoljenja podjetja SIES d.o.o. je prepovedano:
kopiranje
distribucija
javna objava vsebine.
12. Reševanje sporov
Morebitne spore stranki rešujeta sporazumno.
V primeru sodnega spora je pristojno sodišče v Sloveniji.